Maturité numérique

Evaluation de la maturité numérique de votre établissement

Avant de vous lancer dans votre transformation numérique, il vous faut évaluer quels sont les axes prioritaires à prendre en compte au travers de l’évaluation de la maturité numérique de votre organisation.

C’est pourquoi je vous propose d’évaluer la maturité numérique de votre établissement au travers d’un outil adapté à votre organisation et/ou votre domaine d’activité.

Cela permettra d’identifier le niveau d’intégration des outils du numérique dans votre organisation et vous donnera quelques pistes à explorer.

Les composantes à évaluer

Elles sont au nombre de 4 :

  1. L’ expérience client : quels outils utilisez-vous ? Avez-vous un site internet ? Utilisez vous les réseaux sociaux ? Peut-on acheter vos produits en ligne ? Utilisez-vous un CRM ?
  2. L’ expérience collaborateur : quel est le niveau de digitalisation de la culture de votre entreprise ? Autorisez-vous vos collaborateurs à utiliser leurs propres terminaux numériques (BYOD) ? Favorisez vous l’apprentissage par le e-learning, les MOOC, les COOC ? Est-ce que les systèmes d’information sont accessibles en mobilité ?
  3. La digitalisation des processus opérationnels et ou support :  que diriez-vous de gagner du temps sur les tâches administratives ? Avez-vous automatiser vos campagnes marketing ? Vos relances ? Votre facturation ? Presque toutes les tâches répétitives peuvent être dématérialisées et automatisées. Vous gagnerez ainsi du temps que vous pourrez consacrer à ce qui est le plus important
  4. Les produits et services digitaux : que commercialisez vous en ligne ? Qu’est-ce que vos clients et vos prospects peuvent faire en ligne ? Découvrez les nouveaux business models et avantages induits.

Tarifs

Cela va dépendre de la taille de votre organisation essentiellement et du secteur d’activité.

Moins de 10 salariés

  • 60 000 XPF HT (TGC 6%)

De 11 à 50 salariés

  • 120 000 XPF HT (TGC 6%)

50 salariés et plus

Sur devis

Quelle que soit la taille et le domaine d’activité de votre entreprise, l’évaluation est réalisée sur la base d’un questionnaire adapté.

Le livrable vous propose une photographie complète du niveau d’intégration du numérique dans votre établissement, ainsi que les pistes prioritaires sur lesquelles vous aurez à travailler.